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媒体与购买项目关闭密码点不了可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、网络问题：检查网络连接是否正常，尝试切换到其他网络环境，如Wi-Fi或数据网络，然后重新尝试点击关闭密码。
2、应用问题：可能是应用本身存在问题或存在bug，尝试重启应用或更新应用到最新版本，然后再次尝试点击关闭密码。
3、账号问题：账号可能存在异常，导致无法关闭密码，可以尝试联系相关客服或技术支持团队，寻求帮助解决问题。
4、操作问题：可能是操作不当导致无法关闭密码，建议仔细阅读相关操作指南或帮助文档，确保按照正确的步骤操作。
如果您仍然无法解决问题，建议您联系相关客服或技术支持团队，获取更详细的指导和帮助，为了保障账户安全，请确保在尝试关闭密码之前已经充分了解相关风险，并采取必要的安全措施。